服务协议

更新日期：2026年8月1日

欢迎使用杭州碟中谍智能科技有限公司（以下简称"我们"）提供的技术服务。请在使用我们的服务前仔细阅读本协议。使用我们的服务即表示您同意本协议的全部条款。

一、服务内容

我们提供的服务包括但不限于：AI智能应用开发、企业级软件定制开发、IT系统集成、大数据平台建设、信息安全咨询与实施等技术服务。具体服务范围、交付标准、项目周期以双方签署的项目合同或服务订单为准。

二、客户义务

• 提交需求登记时提供真实、准确、完整的信息
• 按照项目合同约定的时间节点和方式支付服务费用
• 及时提供项目所需的业务资料、系统账号、测试环境等配合材料
• 对项目过程中获知的技术方案、源代码等承担保密义务
• 不得将我们提供的服务成果用于违法违规活动

三、支付方式与发票

服务费用以双方签署的合同金额为准。我们支持以下支付方式：

• 支付宝在线支付
• 微信在线支付

企业客户如需开具增值税专用发票，请在签约时提供开票信息（公司名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号）。发票将在收到款项后5个工作日内开具。

四、项目交付与验收

项目交付物包括但不限于：系统源代码、技术文档、部署文档、操作手册、测试报告等。交付后客户有10个工作日的验收期，验收期内发现的问题我们免费修改。验收通过后双方签署验收确认书。

五、售后保障

项目验收通过后，我们提供免费维护期（具体期限以合同约定为准，通常为2-6个月）。免费维护期内的Bug修复、小功能调整均不另外收费。免费维护期结束后可签署年度运维合同继续享受技术支持。

六、知识产权

项目定制开发的源代码，在客户全额支付服务费用后，知识产权归客户所有。我们保留对通用技术框架和工具的知识产权。双方在项目合同中可另行约定知识产权归属。

七、保密条款

双方对项目过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均承担保密义务。保密期限为合同终止后2年。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

八、免责条款

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、网络攻击、电力故障）导致服务中断或无法按期交付的，我们不承担违约责任，但应及时通知客户并采取合理措施减少损失。

九、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。如双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向杭州碟中谍智能科技有限公司注册地所在的人民法院提起诉讼。

十、协议修改

我们有权根据业务发展和法律法规变化修改本协议。修改后的协议将在网站上公布，自公布之日起15天后生效。

杭州碟中谍智能科技有限公司
地址：浙江省杭州市西湖区留下街道石马社区午潮山2号8314室
电话：0571-8823-6190
邮箱：service@dzdzhineng.top